МК

Разработка CRM-систем на заказ

CRM, в которой менеджеры работают сами — потому что она отражает их реальный процесс продаж

Бесплатная консультация · 30 минут · Без обязательств

Когда это актуально

Ситуации, в которых мы помогаем

Если узнали хотя бы одну — значит, мы можем быть полезны

01

Когда менеджеры ведут сделки в Excel, а не в CRM

Bitrix, AmoCRM — сотрудники саботируют систему, потому что она не совпадает с реальным процессом. Данные устаревают за 2–3 дня, руководство принимает решения вслепую, а деньги на лицензии уходят впустую.

02

Когда воронка в CRM и реальный цикл продаж — это два разных мира

Стандартная CRM знает только «лид — сделка — оплата». А ваш B2B-цикл с тендерами, многоступенчатыми согласованиями и спецификой отрасли не укладывается ни в один шаблон. Каждый «обходной путь» — это потерянные сделки.

03

Когда руководитель узнаёт о проблеме в продажах последним

Сколько сделок в работе? Где bottleneck? Какой прогноз выручки на месяц? Без ответов на эти вопросы вы управляете продажами вслепую — и теряете 15–30% потенциальной выручки.

04

Когда вы платите за 500 функций, а используете 50

Лицензии за ненужный функционал — это 300–800 тыс. ₽ в год для команды из 20 человек. А 5 критичных вещей, которые вам нужны, в стандартной CRM просто отсутствуют. И кастомизация обойдётся дороже заказной разработки.

Что вы получите

Возможности и преимущества

Конкретные результаты, которые мы реализуем для вас

01

Конверсия воронки растёт на 20–35%, потому что этапы совпадают с реальностью

Воронки продаж точно повторяют ваш цикл: от первого касания до повторных продаж, с любым количеством этапов, условий и параллельных ветвей. Менеджеры работают так, как привыкли — только быстрее.

02

Ни один звонок не теряется — AI расшифровывает и анализирует каждый разговор

Звонки из CRM в один клик, автоматическая запись, карточка клиента при входящем, AI-транскрибация. Руководитель видит качество работы менеджеров без прослушивания 100 звонков в день.

03

Вся история клиента в одном месте — email, WhatsApp, Telegram

Ни одно сообщение не теряется: переписка из всех каналов привязана к карточке клиента. Новый менеджер подхватывает сделку за 5 минут, а не за 2 дня.

04

Прогноз выручки с точностью 85% — AI считает за вас

AI анализирует историю продаж и предсказывает конверсию каждой сделки, ожидаемую выручку и вероятность оттока. Вы планируете ресурсы на основе данных, а не ощущений.

05

Менеджер видит остатки, счета и оплаты — не покидая CRM

Двусторонняя синхронизация с 1С в реальном времени: выставление счетов, контроль оплат, остатки на складе. Ноль ручного переноса данных, ноль рассинхронизации.

06

Выездные менеджеры работают с полной CRM в телефоне

Карточки клиентов, задачи, маршруты, фиксация встреч офлайн — всё синхронизируется при появлении сети. Продажи не останавливаются за пределами офиса.

Процесс

Как мы работаем

Прозрачный процесс с понятными этапами и результатами

1

Карта процесса продаж с потерями и точками роста за 1 неделю

Вы получаете детальную карту: как сделки движутся сейчас, где теряются клиенты, сколько времени уходит на каждый этап. Интервью с менеджерами и руководством — не анкеты.

2

Прототип CRM с вашими воронками за 2 недели

Модель данных, воронки, автоматизации, триггеры, интеграции и кликабельные прототипы экранов — всё утверждается до первой строки кода.

3

Рабочая CRM с демо каждые 2 недели

Итеративная разработка: вы видите прогресс и даёте обратную связь на каждом этапе. Телефония, почта, 1С и другие системы подключаются в процессе.

4

Миграция данных и обучение команды за 3–5 дней

Миграция контактов, сделок и истории из старой CRM. Обучение менеджеров и руководства за 2–3 дня. Отчёты и дашборды настроены под ваши KPI.

5

CRM растёт вместе с бизнесом без смены подрядчика

Непрерывная поддержка, доработки по обратной связи от команды, новые автоматизации и интеграции по мере развития процессов.

Кейсы

Реальные результаты

Проекты, где мы применили эту услугу

+120%Вовлечённость

Telegram-сервис лояльности с геймификацией

Ритейл и лояльность

Создание Telegram-бота с системой лояльности, геймификацией и персонализированными предложениями для розничных сетей. Платформа объединяет программы лояльности, акции и коммуникацию с клиентами в одном канале.

+120%Вовлечённость
+25%Средний чек
50K+Активная база
70%Онлайн-заказы

Модернизация ERP и B2B-портал для дистрибьютора автозапчастей

Автозапчасти и дистрибуция

Комплексная модернизация ERP-системы и создание B2B-портала для одного из крупнейших дистрибьюторов автозапчастей. Проект включал интеграцию с 1С, разработку каталога с поиском по VIN и кросс-номерам.

70%Онлайн-заказы
-55%Скорость обработки заказов
+35%Рост продаж

«Благодаря команде March Code мы смогли вывести наш бизнес на новый уровень цифровизации. B2B-портал стал ключевым инструментом продаж, а интеграция с 1С работает безупречно. Партнёры отмечают удобство и скорость работы с новой платформой.»

Сергей Дейнеко, Директор по развитию

+60%Эффективность диспетчеризации

ERP/FSM платформа для управления подрядчиками в США

Управление подрядчиками

Разработка комплексной ERP/FSM платформы для управления полевыми сервисными бригадами и подрядчиками на территории США. Система охватывает полный цикл работы: от приёма заявок до выставления счетов и аналитики.

+60%Эффективность диспетчеризации
-45%Время обработки заявок
3xРост выручки

«March Code превратил нашу идею в мощную платформу, которая полностью изменила способ управления полевыми операциями. Их команда продемонстрировала глубокое понимание бизнес-процессов и техническое мастерство на каждом этапе разработки.»

Raz Bajwa, CEO

FAQ

Частые вопросы о CRM на заказ

Ответы на вопросы, которые задают чаще всего

Готовы получить прототип crm за 2 недели?

Расскажите о задаче — мы предложим решение, сроки и стоимость. Первая консультация бесплатна.

30 минут · Бесплатно · Без обязательств