ТочкаВхода продаёт сложные B2B-услуги. Менеджеры тратили по 30 минут на ручную квалификацию каждого лида: открыть LinkedIn, проверить компанию в СПАРКе, посмотреть сайт, прикинуть бюджет. К концу дня — 8-10 лидов обработано, остальные ждут в очереди по 2-3 дня и остывают.
Конверсия из лида в сделку — менее 5%. Половина квалифицированных лидов оказывалась нерелевантной: компании без бюджета, без ЛПР, без потребности. Менеджеры теряли мотивацию, отдел не масштабировался — каждый новый сотрудник требовал 2-3 месяца обучения, чтобы научиться отличать сильный лид от слабого.
Нужна была система, которая бы делала первичную квалификацию автоматически и отдавала менеджерам только тех, кто реально готов к разговору.