С чего начать автоматизацию
Мы начинаем не с кода, а с карты процессов: за 30-минутный созвон находим 3–5 участков, где автоматизация окупится быстрее всего. Чаще всего это обработка заявок, перенос данных между системами и сборка отчётности. Пилот одного процесса стоит от 130 000 ₽ — посчитать эффект заранее можно в калькуляторе ROI автоматизации. Как это выглядит в жизни: у дистрибьютора ШАТЕ-М заказы перестали переноситься в 1С руками — вместе с ручным вводом ушли и ошибки, а на производстве ProControl система фиксирует 100% выпуска без ручного ввода.
Если рутина связана с общением с клиентами, часть задач закрывает чат-бот или ИИ-агент: например, в кейсе ИИ-аналитики отдела продаж система сама разбирает звонки и переписку, освобождая руководителя от ручного контроля. Полные вилки цен по всем направлениям — на странице цен на разработку.
