IT-решения для агентств и компаний в сфере недвижимости

amoCRM — отличный инструмент для простых продаж, но не учитывает специфику недвижимости: нет шахматки квартир, нет стадий ипотечного конвейера, нет интеграции с Росреестром. EstateCRM и Profitbase — хороши для застройщиков, но ограничены в кастомизации.

Кастомная CRM нужна, когда:

• У вас 20+ агентов и сложная воронка (ипотека, trade-in, рассрочка)
• Нужна интеграция с ЦИАН, Авито, банками и собственным сайтом
• Требуется авто-подбор объектов под запрос клиента из единой базы
• Вы хотите полный контроль над данными и развитие системы под себя

Стоимость кастомной CRM — от 2-5 млн руб. Окупается за 4-8 месяцев за счёт роста конверсии на 25-40%.

Стоимость зависит от количества ЖК и функций:

• Базовый портал (шахматка, планировки, ипотечный калькулятор, форма бронирования): от 2 млн руб за 3-4 месяца
• Полный портал (+ 3D-тур, онлайн-оплата бронирования, личный кабинет покупателя, интеграция с CRM и банками): от 3-5 млн руб за 4-6 месяцев
• Портал сети ЖК (несколько объектов, единый кабинет, сквозная аналитика): от 5-8 млн руб

3D-тур создаётся на основе ваших планировок и рендеров — мы интегрируем Three.js-визуализацию прямо в портал. Средний рост конверсии сайта с шахматкой и 3D-туром — 30-50%.

Мы интегрируем портал застройщика с API банков-партнёров для ипотечного конвейера:

• Калькулятор ипотеки: клиент на сайте видит ежемесячный платёж для выбранной квартиры по программам разных банков
• Онлайн-заявка: клиент заполняет форму один раз — заявка уходит в 3-5 банков одновременно
• Трекинг статуса: в личном кабинете покупатель видит, на какой стадии рассмотрение в каждом банке

Интеграция доступна с Домклик (Сбер), ВТБ, Альфа-Банк, Росбанк Дом и другими. Срок подключения одного банка — 2-4 недели. Результат: клиент получает одобрение ипотеки, не выходя из портала застройщика.

Да, и это даёт измеримый результат. Платформа управления арендой включает:

• Личный кабинет арендатора: оплата аренды и ЖКУ, передача показаний счётчиков, заявки на ремонт с фото, электронные акты
• Автоплатежи: привязка карты, автоматическое списание в дату аренды, напоминания за 3 дня
• Дашборд управляющей компании: по каждому объекту — доход, расходы, заполняемость, просрочка
• Электронные документы: договоры, акты приёмки-передачи, счета — подписание через SMS

Для портфеля в 200+ квартир система окупается за 3-5 месяцев: просроченная дебиторка снижается на 50%, а нагрузка на менеджеров — на 60%.

Рассмотрим типичный пример:

Агентство с 30 агентами, оборот 80 млн руб/год. Текущая конверсия лидов — 8%. После внедрения CRM:

• Конверсия растёт до 10-12% за счёт автоподбора, уведомлений о дедлайнах, единого контекста сделки
• Рост конверсии на 3% = +9.6 млн руб выручки в год
• Время на подбор объекта сокращается с 2-3 часов до 30-40 минут — агент обрабатывает в 2 раза больше клиентов

При стоимости CRM 3-4 млн руб окупаемость — 4-6 месяцев. Плюс снижается текучка агентов: им удобно работать, данные не теряются, комиссии начисляются прозрачно.

Да. Для коммерческой недвижимости есть своя специфика, которую мы учитываем:

• Бизнес-центры и ТЦ: учёт арендаторов, расчёт OPEX, мониторинг площадей (свободные/занятые), онлайн-подбор помещений с фильтрами
• Складская недвижимость: карта помещений с зонированием, учёт температурных режимов
• Мультиформатные комплексы: единая платформа для жилой + коммерческой + паркинга

Ключевое отличие от жилой недвижимости — долгосрочные арендные отношения с юридическими лицами, сложная структура платежей (базовая аренда + OPEX + маркетинг) и интеграция с 1С для бухгалтерии.