Заявки приходят ночью, отвечаете утром
Клиент пишет в 23:40, менеджер видит сообщение в 9 утра — за это время человек ушёл к конкуренту, который ответил за минуту. По данным Harvard Business Review, ответ в первые 5 минут повышает шанс сделки в 7 раз. Чат-бот отвечает мгновенно, в любой час, без выходных и обедов.