Агент, бот или приложение? Подбор за 5 вопросов
Пять вопросов о вашей задаче, аудитории и бюджете — и честная рекомендация: сценарный бот, ИИ-агент, Mini App, мобильное или веб-приложение. С ценами, сроками и объяснением, почему именно это.
Гайд · 5 вопросов · результат сразу · 2 мин · обновлено: август 2026 г.
Открыть инструментПочему это важно решить до разработки, а не после
Половина проектов, с которыми к нам приходят «переделать», начались с неправильного выбора формата. Классика: бизнесу нужен был сценарный бот за 65 000 ₽ и две недели, а ему продали мобильное приложение за миллион — которое клиенты не скачали. Или наоборот: задача требовала ИИ-агента с доступом к базе знаний, а сделали кнопочного бота, который на живые вопросы отвечает «не понял, выберите пункт меню».
Разница в цене между форматами — до 10 раз, разница в сроках — от двух недель до полугода. Квест ниже задаёт те же пять вопросов, которые мы задаём на первом созвоне, и рекомендует формат по той же логике, по которой выбираем мы. Это честный инструмент: если вам хватит бота за 65 000 ₽ — он так и скажет, продавать дорогое не будет.
Шпаргалка: все пять форматов с ценами и сроками
Если коротко, выбор между ботом и приложением сводится к пяти форматам. Сценарный чат-бот — от 65 000 ₽ и 2–3 недели: отвечает по кнопкам на типовые вопросы, записывает и собирает заявки в Telegram, WhatsApp или на сайте. ИИ-агент — от 130 000 ₽ и 3–5 недель: понимает вопросы «своими словами», отвечает по вашей базе знаний и сам вносит данные в CRM. Telegram Mini App — от 200 000 ₽ и 4–6 недель: полноценное приложение с каталогом, корзиной и оплатой внутри Telegram, без скачивания из сторов. Мобильное приложение — от 260 000 ₽ и 6–10 недель: живёт на экране телефона, шлёт push, работает офлайн — для сервисов, которыми пользуются регулярно. Веб-приложение — от 200 000 ₽ и 5–8 недель: личный кабинет, портал или панель управления в браузере, на любом устройстве.
Что дешевле — бот или приложение?
Бот дешевле в разы: сценарный бот стоит от 65 000 ₽ против 200 000–260 000 ₽ за приложение. Если задача — отвечать клиентам и собирать заявки, начинать с приложения обычно незачем.
Когда бота недостаточно?
Когда нужен интерфейс: каталог, корзина, личный кабинет, история заказов. Диалогом это неудобно — нужен Mini App, веб- или мобильное приложение. Второй случай — когда вопросы клиентов не укладываются в сценарий: тогда вместо кнопочного бота нужен ИИ-агент.
Можно ли начать с дешёвого и дорасти?
Да, это нормальный путь: сценарный бот дорастает до ИИ-агента (сценарии и интеграции не выбрасываются), а Mini App — до мобильного приложения. Проверить спрос дёшево, а масштабировать то, что сработало, — дешевле, чем сразу строить дорогое.
Что должен делать ваш будущий инструмент?
Выберите то, что болит сильнее всего — с этого обычно и стоит начинать.
Коротко о главном
- Форматы не исключают друг друга: сценарный бот часто вырастает в ИИ-агента, а Mini App — в мобильное приложение. Начинайте с того, что быстрее проверит спрос.
- Если сомневаетесь между двумя вариантами — выбирайте более дешёвый: проверить гипотезу за 65 тысяч и потом осознанно доплатить лучше, чем сразу заморозить миллион.
- Самая частая ошибка — выбирать формат по моде, а не по аудитории: приложение, которое не скачивают, проигрывает боту, которым пользуются.
Продолжите изучение
