Как выбрать IT-подрядчика: 10 красных флагов и 25 вопросов

Мы регулярно принимаем проекты после других подрядчиков, и сценарии провала повторяются.

Дешёвая смета. Подрядчик занизил оценку, чтобы выиграть тендер. Через три месяца деньги кончились, работа наполовину, каждый следующий этап — «доплатите». Выйти сложно: код в заложниках.

Исчезающая команда. Продавали сеньоров — делают стажёры. Сроки плывут, качество падает, на созвонах меняются лица.

Без договора о главном. Права на код не переданы, исходники не отдают, доступы у подрядчика. Расставание превращается в шантаж.

Все три сценария видны заранее — если знать, куда смотреть. Ниже два списка: признаки, которые должны насторожить, и вопросы, которые стоит задать на первой встрече.

Сравнивайте состав, а не итоговую цифру. Попросите разбивку по этапам и функциям. Если у одного «личный кабинет — 120 часов», а у другого — 60, спросите обоих, что входит: обычно дешёвый вариант просто не включает половину.

Проверьте, что заложено кроме кода: аналитика и проектирование, дизайн, тестирование, менеджмент, деплой и запуск. «Только код» в смете означает, что остальное всплывёт доплатой.

Ориентиры, которые считаются нормой: оплата по этапам, демо каждые одну-две недели, права на код переходят к вам после оплаты этапа, гарантия на дефекты от месяца до трёх, исходники в вашем репозитории с первого дня.

И последняя проверка: отправьте всем финалистам одно и то же уточнение требований. Кто задал встречные вопросы — думал о вашей задаче. Кто молча пересчитал цену — продаёт часы.