IT-решения для туристических компаний и отелей

Стоимость зависит от функциональности и интеграций:

• Базовый booking engine (выбор дат, номеров, онлайн-оплата, подтверждение): от 1.5 млн руб за 2-3 месяца
• Полная система (+ программа лояльности, промокоды, мультиязычность, интеграция с PMS и Channel Manager): от 2.5-3.5 млн руб за 3-5 месяцев

Для отеля на 100 номеров со средней загрузкой 70% и тарифом 5 000 руб/ночь — комиссия OTA = ~1.8 млн руб/мес. Если booking engine переведёт 30% бронирований на прямой канал — экономия 540 тыс. руб/мес. Окупаемость — 4-6 месяцев.

Мы используем комплексный подход — booking engine сам по себе не достаточен:

• Лучшая цена на сайте: гарантия, что на сайте отеля цена ниже, чем на Booking (паритет цен позволяет это)
• Программа лояльности: баллы за прямое бронирование, скидка 5-10% для участников
• Метапоиск: реклама на Google Hotel Ads и Яндекс Путешествиях — трафик идёт на ваш сайт
• Ретаргетинг: тех, кто смотрел номера на сайте, «догоняем» рекламой с лучшей ценой
• Email-маркетинг: база гостей → персональные предложения к повторному визиту

По нашему опыту, за 6-12 месяцев доля прямых бронирований вырастает с 15% до 40-45%, что для отеля на 100 номеров = экономия 600-900 тыс. руб/мес.

AI Revenue Management автоматически корректирует тарифы для максимизации RevPAR (выручки на доступный номер):

• Входные данные: текущая загрузка, бронирования на будущие даты, цены конкурентов (парсинг OTA), городские события (концерты, конференции), день недели, сезон, погода
• Алгоритм: ML-модель, обученная на исторических данных вашего отеля, прогнозирует спрос на каждый день и рекомендует оптимальный тариф
• Результат: revenue-менеджер видит рекомендации и подтверждает/корректирует. Тарифы обновляются в PMS и на всех каналах через Channel Manager

Типичный результат: RevPAR +15-25% за первые 6 месяцев. Для отеля с RevPAR 3 000 руб/ночь (100 номеров) это +45-75 тыс. руб/день = +1.35-2.25 млн руб/мес.

Цифровой ключ позволяет гостю открывать номер смартфоном, без пластиковой карты:

• Технология: BLE (Bluetooth Low Energy) — смартфон связывается с замком по Bluetooth на расстоянии 1-2 метра
• Сценарий: гость делает онлайн чекин в приложении → получает цифровой ключ → подносит телефон к замку → дверь открывается
• Безопасность: ключ зашифрован, привязан к конкретному бронированию и периоду проживания. Отключается автоматически при чекауте
• Совместимость: работает с замками ASSA ABLOY, dormakaba, Salto — мы помогаем подобрать оборудование

Стоимость модернизации замков — от 5 000 руб/замок. Для отеля на 100 номеров — 500 тыс. руб на оборудование + интеграция в приложение. Результат: время чекина с 15 минут до 30 секунд, очереди на ресепшн исчезают.

Да, мы интегрируемся с любой PMS:

• Shelter: REST API, интеграция за 2-3 недели
• Bnovo: REST API, интеграция за 2-3 недели
• 1С:Отель: обмен через API или файловый обмен, 3-4 недели
• Контур.Отель: REST API, 2-3 недели
• Opera (Oracle): HTNG/OXI, 4-6 недель (для крупных сетей)

Интеграция двусторонняя: booking engine отправляет бронирования в PMS, а PMS отдаёт актуальные тарифы и доступность. Синхронизация — в реальном времени (менее 5 секунд). Мы берём на себя техническую часть интеграции — от вашей команды нужен только доступ к API PMS.

Да, для санаториев есть своя специфика, которую мы учитываем:

• Пакеты проживания + лечение: бронирование не просто номера, а программы (7 ночей + 5 процедур), с расчётом стоимости
• Расписание процедур: автоматическое составление графика процедур на основе назначений врача
• Медицинская карта: интеграция с медицинским модулем — история назначений, результаты обследований
• Интеграция с «Электронная путёвка»: обязательная отчётность для санаториев

Для санатория на 200 номеров booking engine + приложение для гостей с расписанием процедур стоит от 3-5 млн руб. Окупается за 4-8 месяцев за счёт роста прямых бронирований и улучшения клиентского опыта.