МК

Мобильное приложение для интернет-магазина

72% покупок в российском e-commerce совершаются с мобильных устройств, но конверсия мобильного сайта в 2-3 раза ниже приложения

Мобильный сайт интернет-магазина конвертирует в 2-3 раза хуже, чем нативное приложение. Причина — UX: медленная загрузка страниц, неудобная навигация пальцем, повторный ввод данных при каждом заказе. Приложение решает все эти проблемы: мгновенная загрузка каталога, сохранённые адреса и карты, push-уведомления с персональными предложениями.

Мы разрабатываем приложения для интернет-магазинов, которые не просто дублируют сайт, а дают новый пользовательский опыт: сканирование штрихкода для поиска товара, AR-примерка (для одежды и мебели), персональные подборки на основе истории покупок.

Проблемы, которые мы решаем

Низкая конверсия мобильного сайта

70% трафика — мобильный, но конверсия 0.8% против 2.5% на десктопе. Клиент листает каталог, добавляет в корзину — и уходит на этапе оформления, потому что форма заказа не влезает в экран.

Решение: Нативное приложение с оптимизированным checkout: сохранённый адрес, оплата в 1 тап, Apple Pay / Google Pay

Клиент забывает о брошенной корзине

Добавил товары в корзину — отвлёкся — закрыл вкладку. Через час уже не помнит, что хотел купить. 70% корзин в e-commerce — брошенные.

Решение: Push-уведомление через 2 часа: «В вашей корзине 3 товара на 5 400 ₽. Оформите заказ со скидкой 5%»

Email-рассылки не работают

Open rate писем — 15-20%, click rate — 2-3%. Из 10 000 подписчиков акцию увидят 200 человек. Всё остальное — в спаме.

Решение: Push-уведомления: open rate 60-80%. Персональные push по сегментам: «Ваш любимый бренд — скидка 20% сегодня»

Нет повторных продаж

Клиент купил один раз и больше не возвращается. Нет программы лояльности, нет персональных рекомендаций. Стоимость привлечения нового клиента — 500₽, а повторная продажа — 50₽.

Решение: Кешбэк в приложении, персональные подборки «Вам понравится», push-акции для лояльных клиентов

Сложно конкурировать с маркетплейсами

Клиент привык покупать на Wildberries: быстро, удобно, кешбэк. Ваш мобильный сайт выглядит как 2015 год. Клиент уходит на маркетплейс, где вы теряете 20-30% маржи.

Решение: Приложение не хуже маркетплейса: скорость, UX, лояльность. Но без комиссий и с прямым контактом с клиентом

Возможности решения

Каталог с умным поиском

Фильтры, сортировка, поиск по фото и штрихкоду. Быстрая загрузка: каталог кэшируется, работает без интернета

Персональные рекомендации

ML-алгоритм на основе истории покупок и просмотров: «С этим товаром покупают», «Подборка для вас», «Снова в продаже»

Быстрый checkout

Оформление заказа за 10 секунд: сохранённый адрес, карта, Apple Pay / Google Pay. Выбор доставки с расчётом стоимости

Push-маркетинг

Сегментированные push-уведомления: по категориям, по давности покупки, по сумме чека. A/B тестирование текстов
💎

Программа лояльности

Кешбэк баллами, купоны на день рождения, VIP-статусы с повышенным кешбэком. Реферальная программа

Трекинг доставки

Статус заказа в реальном времени: оплачен → собран → отправлен → в пути → доставлен. Интеграция с СДЭК, Boxberry, Почтой

Техническая реализация

Мобильное приложение: React Native — единая кодовая база для iOS и Android с нативными модулями для камеры (сканирование штрихкодов) и платежей.

Бэкенд: Node.js/NestJS — API для каталога, заказов, рекомендательной системы. GraphQL для гибких запросов каталога.

БД: PostgreSQL (заказы, клиенты), Redis (кэш каталога, сессии), Elasticsearch (полнотекстовый поиск по товарам).

Рекомендации: Collaborative filtering на Python/FastAPI — сервис персональных подборок.

Платежи: ЮKassa / CloudPayments, Apple Pay, Google Pay, СБП.

Интеграции: 1С / Bitrix (синхронизация каталога и остатков), СДЭК / Boxberry / DPD (расчёт стоимости и создание отправлений), Firebase (push-уведомления), AppMetrica (аналитика).

Результаты внедрения

200-400%
ROI за первый год
4-7 мес
Срок окупаемости
+150%
Конверсия vs мобильный сайт
+60%
Повторные покупки

Нативное приложение vs Мобильный сайт vs Конструктор

ПараметрЗаказная разработкаГотовое решение
СтоимостьMVP от 455КМобайлион/Appmaker от 15К/мес
Скорость работыНативная, кэшированиеЗависит от интернета
Push-уведомленияСегментированные, A/B тестыБазовые шаблоны
ПерсонализацияML-рекомендацииНет или базовая
Офлайн-режимКаталог работает без сетиНет
Кастомный дизайнУникальный UX под ваш брендШаблон конструктора

Частые вопросы

Сколько стоит приложение для интернет-магазина?

MVP (каталог + корзина + оплата + push): от 455 000 ₽, срок — 6-8 недель.

Полное приложение (+ рекомендации, лояльность, трекинг, AR-примерка): от 1 040 000 ₽, срок — 3-5 месяцев.

React Native или нативная разработка?

Для 90% интернет-магазинов React Native — оптимальный выбор: единая кодовая база для iOS и Android, стоимость на 30-40% ниже нативной разработки, производительность на уровне натива для каталогов и форм.

Как синхронизировать каталог с сайтом?

Приложение использует тот же бэкенд, что и сайт. Каталог, цены, остатки, акции — всё синхронно. Если вы используете 1С или Bitrix — подключаемся через API.

Можно ли добавить AR-примерку?

Да, для мебели и одежды реализуем AR-модуль: клиент наводит камеру на комнату и видит, как диван впишется в интерьер. Используем ARKit (iOS) и ARCore (Android).

Как работает программа лояльности?

Настраиваемая система: процент кешбэка по категориям, VIP-уровни (бронза/серебро/золото), купоны на день рождения, бонусы за отзывы. Баллами можно оплатить до 50% следующего заказа.

Поддерживаете ли вы публикацию в App Store и Google Play?

Да, мы полностью сопровождаем публикацию: подготовка скриншотов, описания, прохождение модерации. Обычно App Store одобряет за 1-3 дня, Google Play — за 1-2 дня.

Что с SEO — приложение влияет на продвижение?

Приложение не заменяет сайт для SEO, но дополняет его: App Indexing позволяет Google и Яндекс индексировать контент приложения. Плюс deep links для перехода из поиска сразу в товар в приложении.

Готовы начать проект?

Расскажите о задаче — мы предложим решение, сроки и стоимость. Первая консультация бесплатна.

30 минут · Бесплатно · Без обязательств