Маркетплейс туристических услуг
67% туристов бронируют активности на месте через чаты и звонки — рынок локальных турпродуктов до сих пор не оцифрован
Турист приехал в Сочи. Хочет экскурсию в горы, трансфер из аэропорта и дегустацию вина. Гуглит, находит 50 гидов в Instagram, 20 сайтов-однодневок, 10 агрегаторов. Цены непрозрачные, отзывы фейковые, оплата — переводом на карту. Забронировал экскурсию — гид не пришёл. Деньги потеряны.
Маркетплейс туристических услуг — это Airbnb для экскурсий и активностей: проверенные гиды, прозрачные цены, безопасная оплата, реальные отзывы. Турист бронирует за 2 минуты, гид получает клиентов без затрат на рекламу.
Проблемы, которые мы решаем
Турист не доверяет незнакомым гидам
Решение: Верифицированные гиды с реальными отзывами. Безопасная оплата через маркетплейс. Гарантия возврата при отмене или несоответствии
Гиды зависят от сезона и рекламы
Решение: Маркетплейс приводит клиентов круглый год. Комиссия 15-20% с продажи — нет продажи, нет расходов. SEO-трафик работает и зимой
Нет единой площадки для всех активностей
Решение: Всё в одном месте: экскурсии, туры, трансферы, активности, гастрономия. Планирование дня: маршрут из нескольких активностей с учётом времени и логистики
Возможности решения
Каталог активностей
Профили гидов
Мгновенное бронирование
Безопасная оплата
Техническая реализация
Бэкенд: Node.js/NestJS — модули каталога, бронирований, оплат, отзывов, верификации.
Фронтенд: Next.js + TypeScript — SSR для SEO, каталог, личные кабинеты туриста и гида.
БД: PostgreSQL + PostGIS (геоданные, маршруты), Elasticsearch (поиск и фильтрация), Redis (кэш, сессии).
Интеграции: ЮKassa / CloudPayments (эскроу), Google Maps / Яндекс.Карты (маршруты), Firebase (push), WhatsApp / Telegram (уведомления), календарь гида (Google Calendar).
Результаты внедрения
Заказной маркетплейс vs Готовые решения (GetYourGuide, Tripster)
| Параметр | Заказная разработка | Готовое решение |
|---|---|---|
| Стоимость | MVP от 665К | Tripster — 0 ₽, но комиссия 25-30% |
| Ваш бренд | Полностью ваша платформа | Ваши гиды на чужом сайте |
| Комиссия | Вы устанавливаете (15-20%) | Платформа берёт 25-30% |
| Геолокация | PostGIS, push по приближению | Базовый поиск по городу |
| Трансферы и микс активностей | Любые типы услуг | Только экскурсии |
Частые вопросы
Сколько стоит маркетплейс туризма?
MVP (каталог + бронирование + оплата + профили гидов): от 665 000 ₽, срок — 8-10 недель.
Полная система (+ геолокация, планировщик дня, мобильное приложение, партнёрская программа): от 1 820 000 ₽, срок — 5-7 месяцев.
Как привлечь первых гидов?
Бесплатное размещение + 0% комиссии первые 3 месяца. Профессиональная фотосъёмка экскурсий за счёт платформы. Гидам выгоднее, чем Instagram: клиенты приходят сами.
Чем отличается от Tripster?
Tripster — чужая платформа, вы не контролируете клиентскую базу, комиссия 25-30%. Свой маркетплейс — ваш бренд, ваши правила, ваша база клиентов. Комиссию устанавливаете сами.
Сколько времени занимает внедрение?
MVP — 8-10 недель: каталог, бронирование, оплата, базовые кабинеты. Полная система — 5-7 месяцев. Запускаем с одного города, набираем 50 гидов, потом масштабируем.
Читайте также
Маркетплейсы
Создаём мультивендорные маркетплейсы: товары, услуги, аренда, B2B. Сплит-платежи, эскроу, личные кабинеты, масштабируемый каталог. От 390К.
Туризм и отели
Разрабатываем модули онлайн-бронирования, мобильные приложения для гостей и AI Revenue Management для отелей. Прямые бронирования +30%, RevPAR +20%.
Готовы начать проект?
Расскажите о задаче — мы предложим решение, сроки и стоимость. Первая консультация бесплатна.
30 минут · Бесплатно · Без обязательств