МК

UX/UI-дизайн для e-commerce

68% корзин в интернет-магазинах бросаются на этапе чекаута — правильный UX возвращает треть из них

Интернет-магазин получает 10 000 визитов/мес, конверсия — 0.8%. Владелец тратит на трафик, а проблема в UX: каталог без фильтров, карточка товара без размерной сетки, чекаут на 5 шагов. Покупатель уходит не потому, что дорого — потому что неудобно.

UX/UI для e-commerce — не «красивый дизайн». Это конверсионный дизайн: каждый экран оптимизирован под покупку. Аудит текущего UX, прототипы, тестирование, дизайн-система для масштабирования.

Проблемы, которые мы решаем

Низкая конверсия каталога

Покупатель не может найти нужный товар: нет фильтров, поиск не работает, 200 товаров на одной странице.

Решение: Фильтрация по атрибутам, умный поиск с подсказками, карточки с ключевой информацией. Конверсия каталога +30-40%

Бросают корзину на чекауте

5 шагов оформления, обязательная регистрация, непонятная стоимость доставки — 68% бросают корзину.

Решение: Одностраничный чекаут, покупка без регистрации, прозрачная стоимость доставки. Снижение abandoned cart на 25-35%

Мобильная версия не работает

70% трафика с мобильных, а конверсия вдвое ниже десктопа. Мелкие кнопки, горизонтальный скролл, медленная загрузка.

Решение: Mobile-first дизайн: крупные touch-элементы, вертикальный скролл, оптимизированные изображения, быстрый чекаут

Возможности решения

UX-аудит

Анализ поведения (Яндекс.Метрика, вебвизор), выявление точек потерь, приоритизация гипотез
📐

Прототипирование

Wireframes каталога, карточки, корзины, чекаута. Тестирование на реальных пользователях
🎨

UI-дизайн

Визуальный дизайн в Figma: все экраны, адаптив, hover-состояния. Дизайн-система для разработчиков

A/B тестирование

Запуск A/B тестов для валидации гипотез: разные варианты карточки, чекаута, CTA

Техническая реализация

Инструменты: Figma (дизайн), FigJam (воркшопы), Maze/Useberry (UX-тесты), Яндекс.Метрика (аналитика).

Артефакты: UX-аудит с приоритизацией, wireframes (Lo-Fi), UI-макеты (Hi-Fi), дизайн-система (компоненты, токены), прототип для тестирования.

Методология: Jobs-to-be-Done, CJM (customer journey map), heuristic evaluation, usability testing (5+ респондентов).

Результаты внедрения

300-500%
ROI за первый год
2-4 мес
Срок окупаемости
+25%
Конверсия в покупку

Профессиональный UX/UI vs шаблон / фрилансер

ПараметрЗаказная разработкаГотовое решение
СтоимостьОт 325КФрилансер от 50К
UX-аудитДанные + метрики + тестыСубъективное мнение
Конверсионный дизайнКаждый экран оптимизированКрасивая картинка
Дизайн-системаКомпоненты + токены + гайдМакеты без системы
A/B тестыНастройка и анализНет

Частые вопросы

Сколько стоит UX/UI для интернет-магазина?

UX-аудит + редизайн ключевых экранов (каталог, карточка, чекаут): от 325 000 ₽, срок — 4-6 недель.

Полный редизайн (+ дизайн-система, все экраны, A/B тесты): от 780 000 ₽, срок — 2-3 месяца.

На сколько вырастет конверсия?

В среднем +25-40% после редизайна ключевых экранов. Зависит от текущего состояния: чем хуже UX сейчас, тем больше рост. Для зрелых магазинов — +10-15%.

Нужен ли редизайн всего магазина?

Не обязательно. Начинаем с UX-аудита — находим «узкие горлышки». Часто достаточно переделать 3-4 экрана (каталог, карточка, корзина, чекаут) для значимого роста конверсии.

Сколько времени занимает проект?

UX-аудит — 1-2 недели. Редизайн ключевых экранов — 4-6 недель. Полный редизайн с дизайн-системой — 2-3 месяца.

Читайте также

Услуга

UX/UI дизайн

Проектируем интерфейсы на основе данных, а не вкусовщины. UX-исследования, прототипы, дизайн-системы. От 100К. Рост конверсии на 30–100% после редизайна.

Отрасль

E-commerce

Разрабатываем интернет-магазины, нишевые маркетплейсы и мобильные приложения для e-commerce. Рост конверсии на 150%, среднего чека на 25% за счёт AI-рекомендаций.

Готовы начать проект?

Расскажите о задаче — мы предложим решение, сроки и стоимость. Первая консультация бесплатна.

30 минут · Бесплатно · Без обязательств