МК

Приложение для салона красоты

74% клиентов салонов красоты хотят записываться онлайн, но только 30% салонов предлагают удобное мобильное приложение

Клиент хочет записаться к колористу в 23:00 — салон закрыт. Утром забыл, записался в другой через YCLIENTS. Ваш салон потерял визит на 8 000-15 000 ₽ и, возможно, клиента навсегда. Потому что у конкурента — удобное приложение, а у вас — звонок администратору.

Мобильное приложение для салона красоты — это не виджет записи. Это полноценная платформа: онлайн-запись с выбором мастера и услуги, портфолио работ мастеров, программа лояльности, push-напоминания о визите и предложения повторных процедур. Приложение увеличивает заполняемость расписания и среднюю частоту визитов.

Проблемы, которые мы решаем

Запись только в рабочее время

Администратор работает с 10:00 до 20:00. 40% клиентов хотят записаться вечером с дивана. Не могут — записываются в другой салон через приложение-агрегатор.

Решение: Онлайн-запись 24/7: выбор мастера, услуги, даты и времени из реального расписания. Подтверждение мгновенно

Клиент не приходит на визит

15-20% клиентов не являются без предупреждения. Мастер простаивает 1.5-2 часа, перезаписать некого. Потери — 80-200К/мес на салон.

Решение: Push-напоминания за день и за 2 часа. Подтверждение в 1 тап. При неподтверждении — слот открывается для листа ожидания

Клиент не знает, какого мастера выбрать

Новый клиент хочет окрашивание. На сайте — список имён без фото работ. Выбирает наугад, результат не нравится, не возвращается.

Решение: Портфолио мастеров в приложении: фото работ, специализация, рейтинг, отзывы клиентов. Клиент выбирает осознанно

Нет повода вернуться

Клиент сделал окрашивание, ушёл. Через 6 недель корни отросли — но салон не напомнил. Клиент зашёл в ближайший салон у дома.

Решение: Автоматическое напоминание: «Прошло 6 недель — пора обновить окрашивание. Записаться к Анне?» Персональные предложения на основе истории

Возможности решения

📅

Онлайн-запись

Выбор мастера, услуги, даты и времени. Реальное расписание с учётом длительности процедур. Лист ожидания на популярные слоты
📸

Портфолио мастеров

Фото работ, специализация, опыт, рейтинг, отзывы клиентов. Клиент видит результат до записи
🎁

Программа лояльности

Кешбэк за визиты, скидка на день рождения, бонусы за рекомендации друзьям. Баланс и история — в приложении

Push-напоминания

Напоминание о визите, предложение повторной процедуры по расписанию (окрашивание каждые 6 нед., маникюр каждые 3 нед.)

История визитов

Все посещения клиента: даты, мастера, услуги, использованные материалы, формулы окрашивания. Мастер готов к визиту

Оплата в приложении

Apple Pay / Google Pay / СБП прямо в приложении. Предоплата при записи для снижения no-show

Техническая реализация

Мобильное приложение: React Native — iOS и Android из одной кодовой базы. Нативные push, платежи, камера для портфолио.

Бэкенд: Node.js/NestJS — API для расписания, портфолио, лояльности, уведомлений.

БД: PostgreSQL (клиенты, расписание, портфолио), Redis (кэш расписания, сессии), S3 (фото работ мастеров).

Интеграции: YCLIENTS / Dikidi / 1С:Салон (расписание и клиенты), Apple Pay / Google Pay / ЮKassa (платежи), Firebase (push), Instagram API (импорт портфолио).

Результаты внедрения

150-300%
ROI за первый год
5-9 мес
Срок окупаемости
+30%
Заполняемость расписания
-60%
No-show (неявка)

Заказное приложение vs YCLIENTS / Dikidi

ПараметрЗаказная разработкаГотовое решение
СтоимостьMVP от 510КYCLIENTS от 3К/мес + настройка
Портфолио мастеровПолноценное, с рейтингамиБазовое или нет
Программа лояльностиКастомная под ваш брендШаблонная
ДизайнУникальный бренд-дизайнШаблон платформы
Оплата в приложенииApple Pay / Google Pay / СБПОграниченная
Присутствие в AppStoreВаше приложение, ваш брендКлиент устанавливает YCLIENTS

Частые вопросы

Сколько стоит приложение для салона красоты?

MVP (запись + портфолио + push + лояльность): от 510 000 ₽, срок — 7-9 недель.

Полная версия (+ оплата, история формул, интеграция с Instagram, аналитика): от 1 100 000 ₽, срок — 3-5 месяцев.

Можно ли интегрировать с YCLIENTS?

Да. Приложение синхронизируется с YCLIENTS: расписание, клиенты, записи. YCLIENTS остаётся как бэк-офис для администратора, а приложение — как фронт для клиентов с вашим брендом.

Как загружать портфолио мастеров?

Три способа: 1) Импорт из Instagram мастера; 2) Загрузка через мобильное приложение мастера (фото → обрезка → публикация); 3) Загрузка через административную панель.

Подходит ли для сети салонов?

Да. Единое приложение на все точки: клиент выбирает салон, видит мастеров и расписание каждой точки. Сквозная лояльность, единый профиль. Аналитика по сети для управляющего.

Сколько времени на разработку?

MVP — 7-9 недель: онлайн-запись, портфолио, push-напоминания, базовая лояльность. Публикация в App Store и Google Play. Полная версия с оплатой, аналитикой и интеграциями — 3-5 месяцев. Работаем спринтами, каждые 2 недели — новый функционал.

Читайте также

Услуга

Мобильные приложения

Создаём мобильные приложения для iOS и Android на React Native и Flutter. Один код — две платформы. От 200К, запуск в сторах за 4 недели.

Отрасль

Салоны красоты

Разрабатываем мобильные приложения для сетей салонов, программы лояльности и AI-оптимизацию расписания. Удержание клиентов +35%, загрузка мастеров +20%.

Готовы начать проект?

Расскажите о задаче — мы предложим решение, сроки и стоимость. Первая консультация бесплатна.

30 минут · Бесплатно · Без обязательств