МК

Приложение для медицинской клиники

71% пациентов предпочитают записываться к врачу онлайн, но 60% клиник предлагают только запись по телефону

Пациент хочет записаться к терапевту в воскресенье вечером. Звонит в клинику — закрыто. Пишет в WhatsApp — ответят в понедельник. Ищет в Яндекс.Картах другую клинику с онлайн-записью. Вы потеряли пациента стоимостью 30 000-100 000 ₽ в год.

Мобильное приложение для клиники — это не просто онлайн-запись. Это полноценный цифровой сервис: запись к врачу с выбором специальности и времени, результаты анализов на телефоне, телемедицинские консультации, напоминания о повторных визитах. Пациент остаётся в вашей экосистеме, а не уходит к конкурентам.

Проблемы, которые мы решаем

Пациенты не дозваниваются

Утренний пик: 40 звонков в час, 2 администратора. 30% звонков пропущены. Каждый — потенциальные 5 000-15 000 ₽ за визит.

Решение: Запись через приложение 24/7: выбор врача, специальности, даты и времени. 70% записей уходят в онлайн, ресепшен разгружается

Результаты анализов — по email или в клинике

Пациент сдал анализы. Через 3 дня звонит: «Готовы?» Администратор проверяет — не готовы. Через 2 дня снова звонит. Готовы — но забрать можно только в клинике.

Решение: Push-уведомление: «Ваши анализы готовы!» Результаты — в приложении, с расшифровкой нормы/отклонения. Запись к врачу для интерпретации — в 1 тап

Пациенты не приходят на повторный приём

Врач назначил контроль через 3 месяца. Пациент забыл. Клиника потеряла визит и, возможно, пациента — он пошёл в другую клинику «по дороге».

Решение: Автоматическое push-напоминание за 2 недели: «Пора на контрольный приём к терапевту. Записаться?» Персонализация по истории визитов

Нет телемедицины

Пациент с хроническим заболеванием хочет скорректировать лечение. Ехать в клинику — 2 часа. Вызвать врача на дом — нет такой услуги. Терпит или идёт в ближайшую клинику.

Решение: Видеоконсультация в приложении: пациент записывается на онлайн-приём, врач проводит консультацию, назначения — в медкарте приложения

Возможности решения

📅

Онлайн-запись

Выбор специальности, врача, даты и времени из реального расписания. Запись в 3 тапа. Напоминание за день и за 2 часа
🔬

Результаты анализов

Push при готовности. Результаты с нормами и отклонениями. История всех анализов. Запись к врачу для интерпретации
📹

Телемедицина

Видеоконсультации: запись, оплата, проведение, назначения — всё в приложении. Чат с врачом для уточнений после приёма

Электронная медкарта

История визитов, диагнозы, назначения, анализы, рецепты — всё в одном месте. Доступ пациента к своим медданным 24/7

Push-напоминания

Напоминание о визите, о повторном приёме, о сезонных прививках, о необходимости сдать анализы. Персонализация по истории

Оплата онлайн

Оплата визита и телеконсультации через Apple Pay / Google Pay / СБП. Предоплата при записи для снижения no-show

Техническая реализация

Мобильное приложение: React Native — iOS и Android. Нативные модули: видеозвонки (WebRTC), push (Firebase), биометрия для входа.

Бэкенд: Node.js/NestJS — API для записи, медкарты, телемедицины, уведомлений.

БД: PostgreSQL с шифрованием персональных данных (ФЗ-152), Redis (кэш расписания).

Интеграции: МИС (IDENT, Medods, Инфоклиника), ЛИС (Helix, Invitro — результаты анализов), ЮKassa (платежи), ЕГИСЗ (при необходимости).

Безопасность: Шифрование данных, биометрический вход, соответствие ФЗ-152 и Приказу Минздрава №911н.

Результаты внедрения

200-350%
ROI за первый год
5-8 мес
Срок окупаемости
+40%
Онлайн-записи
+30%
Повторные визиты

Заказное приложение vs Готовые решения (DocDoc, MedElement)

ПараметрЗаказная разработкаГотовое решение
СтоимостьMVP от 510КMedElement от 5К/мес + настройка
ТелемедицинаВстроенная видеосвязьНет или через партнёров
Результаты анализовИз вашей ЛИС, с расшифровкойНет
Медкарта пациентаПолная, из вашей МИСБазовая
БрендВаше приложение в AppStoreАгрегатор (DocDoc, ПроДокторов)
ФЗ-152Полное соответствиеДанные на чужих серверах

Частые вопросы

Сколько стоит приложение для клиники?

MVP (запись + результаты анализов + push + медкарта): от 510 000 ₽, срок — 7-9 недель.

Полная версия (+ телемедицина, оплата, интеграция с ЕГИСЗ): от 1 300 000 ₽, срок — 4-6 месяцев.

Соответствует ли ФЗ-152?

Да. Персональные и медицинские данные шифруются AES-256, хранятся на территории РФ, доступ по биометрии. Ведётся журнал обращений к данным.

Можно ли интегрировать с нашей МИС?

Да. Работаем с IDENT, Medods, Инфоклиника, МИС Самсон и другими через API. Расписание, медкарта и результаты анализов синхронизируются в реальном времени.

Как работает телемедицина?

Пациент записывается на онлайн-приём, оплачивает в приложении. В назначенное время — видеозвонок врача через WebRTC (без Zoom и Skype). Назначения фиксируются в медкарте.

Сколько времени на разработку?

MVP — 7-9 недель: онлайн-запись, результаты анализов, push-напоминания, личный кабинет пациента. Публикация в App Store и Google Play. Телемедицина и оплата — следующие итерации. Полная версия — 4-6 месяцев.

Читайте также

Услуга

Мобильные приложения

Создаём мобильные приложения для iOS и Android на React Native и Flutter. Один код — две платформы. От 200К, запуск в сторах за 4 недели.

Отрасль

Медицина

Разрабатываем личные кабинеты пациентов, телемедицинские платформы и интеграции МИС. Онлайн-запись 50%+ пациентов, повторные визиты +25%.

Готовы начать проект?

Расскажите о задаче — мы предложим решение, сроки и стоимость. Первая консультация бесплатна.

30 минут · Бесплатно · Без обязательств